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ISAY AROMA 聊療 有提供「試香卡」讓您搶先感受芳香療法,避免因氣味好惡影響療癒效果。如果您決定進行退貨程序,請依下列程序進行。

退貨

依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有7天鑑賞期之權益,請您務必於貨到7天內辦理退換貨,退貨前請與我們連絡,我們的服務人員將協助您辦理退貨事宜。
退回商品必須是全新狀態且保持包裝完整,否則恕不接受退換貨。
若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、配件、贈品不齊者,恕不接受退貨。

只要您符合下述條件其中一項就可以無條件退貨:

  • 實際收到的商品與所訂購商品不符合
  • 產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合
  • 商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者

退貨請於收到商品7日內,聯絡聊療,並將試香卡、商品,連同發票放入包裝紙盒內,寄回。

退款

若退貨狀況成立,我們將於收到退回商品7個工作天內,以銀行匯款方式無息退還您的款項(含您支付的運費),款項匯入之帳戶須為訂購人戶名開立之帳戶。
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